Возврат товаров в интернет-магазине и розничной сети

Возврат товаров в интернет-магазине

Причина возврата — товар вам не подошел

После получения заказа у Вас есть 7 дней для того, чтобы обменять и/или вернуть товар. Чтобы это сделать, Вам надо в течение указанного срока отправить изделие по следующему адресу:
Интернет-магазин «БЕЛЬЕТАЖ» (ООО «Бельетаж») 610961, Кировская область, Киров, до востребования
Возврат обязательно необходимо отправлять зарегистрированным почтовым отправлением.
В пакет с товаром/ами, который/ые Вы возвращаете, необходимо вложить полностью заполненный бланк возврата и копию квитанцию об оплате товара(если оплата была при получении).
Бланк возврата Вы можете распечатать из личного кабинета, квитанция об оплате Вам будет предоставлена в пункте выдачи/курьером с оплатой при получении заказа. Если по какой-либо причине Вы не получили бланк возврата товара, Вы можете войти в подробное описание своего заказа, где сможете сформировать и распечатать бланк.
Возврат денежных средств может занять до 10 рабочих дней с момента получения возврата на нашем складе.
Интернет-магазином не принимаются к оплате расходы по доставке товара надлежащего качества в связи с его возвратом или обменом.

Причина возврата — товара не было в заказе или дефекты товара

В том случае, если изделие имеет какой-либо дефект, либо при отправке была допущена ошибка, — после того как это будет установлено, интернет-магазин «Бельетаж» возвратит Вам пропорциональную часть расходов по отправке изделия, затраченных при возврате товаров. Напоминаем, что для этого необходимо отправить в адрес интернет-магазина документ, подтверждающий сумму расходов по отправке.